پشتیبانی

با Joyhall می‌توانید بازی‌های گروهی، کلمه‌ای و ورق را رایگان با هم بازی کنید: روی یک گوشی، با دوستانی که کنارتان هستند، یا با دوستانی در هر جای دنیا.

تماس با ما

به support@joyhall.app بنویسید. اسم دستگاه و نسخهٔ برنامه را هم بنویسید تا زودتر کمک کنیم. نسخه را در پروفایل ← تنظیمات پیدا می‌کنید. همهٔ پیام‌ها را خودمان می‌خوانیم و زود جواب می‌دهیم.

بازی با دوستان

  • روی یک گوشی: یک بازی را انتخاب کنید و «دست به دست» را بزنید.
  • در همان اتاق: در صفحهٔ اصلی «شب بازی» را باز کنید و «ساخت بازی» را بزنید. دوستانی که روی همان وای‌فای هستند بازی شما را می‌بینند و واردش می‌شوند.
  • از هر جا: بازی را همین‌طور بسازید، بعد لینک دعوت را بفرستید، یا دوستانتان «ورود با کد» را بزنند و کد اتاقی را که در اتاق شما دیده می‌شود وارد کنند.

خریدتان گم شده؟

بسته‌ها و نشان حامی روی حساب اپل‌تان ثبت شده‌اند. روی دستگاه تازه با همان حساب اپل وارد شوید و در پروفایل ← تنظیمات یا صفحهٔ بسته‌ها «بازیابی خریدها» را بزنید. در پروفایل با اپل هم وارد شوید تا بسته‌ها و بازی‌های آنلاین‌تان روی همهٔ دستگاه‌هایتان باشند.

گزارش و مسدود کردن

  • یک بازیکن: در بازی آنلاین یا در اتاق، روی نامش انگشت نگه دارید و «گزارش یا مسدود کردن…» را انتخاب کنید. در صفحهٔ هر دوست هم هست. ما هیچ‌وقت به آن بازیکن نمی‌گوییم چه کسی گزارشش کرده.
  • یک فهرست: در اتاق، روی نام فهرست بازیکن بزنید و دلیلی را انتخاب کنید.
  • بازیکنان مسدود در پروفایل ← تنظیمات نشان می‌دهد چه کسانی را مسدود کرده‌اید و می‌توانید مسدودیتشان را بردارید.

حذف داده‌هایتان

  • حذف حساب در پروفایل ← تنظیمات، وقتی با اپل وارد شده‌اید، بازیکن شما را برای همیشه حذف می‌کند.
  • حذف داده‌های آنلاین من در همان‌جا همین کار را برای بازیکنی می‌کند که هرگز وارد حساب نشده.

سیاست حریم خصوصی می‌گوید چه چیزهایی می‌ماند و چه چیزهایی پاک می‌شود.

ایده برای بازی‌های تازه

در پروفایل «پیشنهاد بازی» را بزنید. وقتی بازی بعدی را انتخاب می‌کنیم همهٔ پیشنهادها را می‌خوانیم.

به زبان دیگرEnglishDeutschفارسیالعربيةTürkçe